Geld uitbetalen bij LuckyBoom

Wil je geld uitbetalen bij LuckyBoom, dan vraag je dat aan vanuit je account. We verwerken eerst of je saldo direct opneembaar is, of je eventuele inzetvereisten zijn afgerond en of je verificatie compleet is. Daarna gaat je aanvraag naar goedkeuring en sturen we de uitbetaling via dezelfde methode als je storting. Hieronder lees je per stap wat je kunt verwachten, welke termijnen gelden en hoe je onnodige vertraging voorkomt.

Zo vraag je een uitbetaling aan

Een uitbetaling start je in de kassapagina van je account. Daar kies je de betaalmethode waarmee je eerder hebt gestort, vul je het bedrag in en bevestig je de aanvraag. Het minimum voor een opname is €40. Per transactie geldt een maximum van €4.000. Heb je nog niet gestort, dan kun je ook geen uitbetaling ontvangen, omdat de uitbetaling via dezelfde methode loopt als de storting.

1. Log in op je account en open de kassa.
2. Kies ‘Uitbetalen’ en selecteer dezelfde methode als je storting.
3. Voer een bedrag van minimaal €40 in.
4. Controleer of je bonusinzetvereiste volledig is afgerond.
5. Bevestig de aanvraag; als je 2FA voor uitbetalingen hebt ingeschakeld, rond je eerst die extra bevestiging af.
6. Volg daarna de status in je account of neem contact op met onze 24/7 live chat of e-mail als je uitleg nodig hebt.

Je account maak je aan met e-mail of een Google-account, meestal in ongeveer een minuut. Voor uitbetalingen geldt vervolgens wel een extra controle: verificatie is verplicht vóór je eerste opname. Dat doen we niet tijdens registratie, maar pas wanneer je wilt laten uitbetalen. Zo blijft aanmelden snel, terwijl we bij de eerste uitbetaling de benodigde controle alsnog uitvoeren.

Betaalmethoden, duur en limieten

De verwerkingstijd hangt af van de gekozen methode en van het moment waarop je aanvraag is goedgekeurd. Bankoverschrijving en kaartbetalingen duren na goedkeuring meestal 4 tot 7 werkdagen. Crypto en uitbetalingen via Revolut of Wise zijn doorgaans sneller. Beschikbaarheid kan per account verschillen, afhankelijk van de methode die je eerder voor storten hebt gebruikt.

Voor storten ondersteunen we iDEAL en Betalen via bank met Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS, ASN Bank en RegioBank, plus onder meer Visa, Mastercard, Revolut, N26, Wise en crypto. Voor uitbetalen houden we dezelfde betaalroute aan als bij je storting. Dat is onderdeel van onze verificatie- en veiligheidscontrole en voorkomt dat geld naar een andere bestemming wordt gestuurd.

Waarom verificatie en inzetvereisten eerst afgerond moeten zijn

Vóór de eerste uitbetaling vragen we verificatie van je account. Daarmee controleren we of het account op jouw naam staat en of de betaalmethode klopt met de gegevens in je profiel. Deze controle is verplicht voordat we de eerste opname goedkeuren. Heb je meerdere stortingen gedaan, dan kunnen we aanvullende bevestiging vragen als gegevens niet goed op elkaar aansluiten.

Speel je met een bonus, dan moet je eerst aan de inzetvereiste voldoen voordat bonusgeld of winst die eraan gekoppeld is opneembaar wordt. Voor de casinobonus geldt 35x het bonusbedrag. Voor winst uit free spins geldt 30x de winst uit free spins. Zolang die inzetvereiste nog openstaat, blijft het saldo of een deel daarvan niet beschikbaar voor uitbetaling.

• Verificatie is verplicht vóór de eerste uitbetaling.
• Uitbetalen gaat alleen via de methode waarmee je hebt gestort.
• Openstaande inzetvereisten kunnen een opname blokkeren.
• Optionele 2FA voor uitbetalingen kun je in je profiel inschakelen voor extra bevestiging.

Heb je geen bonus geactiveerd, dan speelt alleen je opneembare saldo een rol. Heb je wel een bonus gebruikt, controleer dan eerst in je account of de vereiste volledig is voltooid. Zo voorkom je dat je een aanvraag indient die nog niet kan worden verwerkt. Twijfel je over de status van bonusgeld, dan kan onze support dat voor je nakijken.

Status van je aanvraag en redenen voor vertraging

Na het indienen krijgt je uitbetalingsverzoek een status in je account. Eerst staat de aanvraag in behandeling. Daarna volgt goedkeuring of een verzoek om extra informatie. Na goedkeuring gaat de uitbetaling naar de betaalprovider. Vanaf dat moment hangt de uiteindelijke bijschrijving af van de gekozen methode: bij bank en kaart meestal 4 tot 7 werkdagen, bij crypto, Revolut en Wise doorgaans sneller.

Veelvoorkomende oorzaken van vertraging

• Je verificatie is nog niet afgerond of documenten zijn onvolledig.
• Je hebt gestort met een andere methode dan je nu voor uitbetalen kiest.
• Er staat nog een bonusinzetvereiste open.
• De naam op je account komt niet overeen met de naam van de betaalmethode.
• Je vraagt meer aan dan het maximum van €4.000 per transactie.
• Er is extra controle nodig omdat eerdere stortingen of accountgegevens afwijken.

De snelste manier om vertraging te voorkomen is eenvoudig: vul je profiel correct in, gebruik steeds betaalmethoden op je eigen naam, rond verificatie af vóór je eerste opname en controleer of je bonusvoorwaarden zijn voltooid. Als je wilt, schakel je ook 2FA-bevestiging voor uitbetalingen in je profiel in. Dat is optioneel, maar helpt om de bevestiging van opnames extra duidelijk en veilig te maken.

Kom je er niet uit, dan zijn we 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. Overdag is er Nederlandstalige ondersteuning beschikbaar. Vragen over verantwoord spelen kun je bespreken met AGOG of met Open over Gokken via openovergokken.nl of de gratis hulplijn 0800 24 000 22, 24 uur per dag bereikbaar.