Algemene voorwaarden

Op deze pagina vatten we de belangrijkste voorwaarden van LuckyBoom samen in duidelijke taal. Deze samenvatting helpt je om ons accountgebruik, storten, bonusregels en uitbetalen snel te begrijpen. Je moet 18+ zijn om bij ons te spelen. Door een account te openen, bevestig je dat je gegevens kloppen en dat je onze regels volgt. Bij verschil tussen deze samenvatting en de volledige voorwaarden geldt altijd de versie die op luckyboom.com staat.

Wie een account mag openen

Je mag alleen een account openen als je 18 jaar of ouder bent en de gegevens opgeeft die echt bij jou horen. Je account is persoonlijk en bedoeld voor eigen gebruik. We vragen je om je naam, contactgegevens en betaalinformatie correct en actueel te houden, zodat we je account kunnen beheren en uitbetalingen goed kunnen verwerken.

• Per persoon is maximaal één account toegestaan.
• Je mag geen account openen namens iemand anders.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens.
• Als je gegevens veranderen, moet je die in je account zo snel mogelijk bijwerken.

Registreren kan met e-mail of met een Google-account en duurt meestal ongeveer een minuut. Als we merken dat een registratie onvolledig, misleidend of dubbel is, mogen we het account beperken, tijdelijk blokkeren of sluiten. Dat doen we ook als we redelijkerwijs twijfelen aan de juistheid van de opgegeven gegevens.

Storten, uitbetalen en verificatie

De minimale storting is €20 en de minimale uitbetaling is €40. Je kunt bij ons onder meer storten met iDEAL, bankoverschrijving, Visa, Mastercard, Revolut, N26, Wise en crypto. Voor iDEAL en betalen via bank ondersteunen we Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS, ASN Bank en RegioBank. We verwerken uitbetalingen via dezelfde methode als waarmee je hebt gestort.

Verificatie is verplicht vóór je eerste uitbetaling. We kunnen daarom documenten opvragen om je identiteit en, waar nodig, je betaalmethode te controleren. Uitbetalingen via bankoverschrijving en kaart duren na goedkeuring meestal 4 tot 7 werkdagen; crypto en Revolut of Wise zijn doorgaans sneller. Per uitbetaling geldt een maximum van €4.000.

• Uitbetaling is alleen mogelijk nadat je account is goedgekeurd.
• We mogen aanvullende documenten vragen als dat nodig is voor controle of veiligheid.
• Optionele 2FA-bevestiging voor uitbetalingen kun je zelf inschakelen in je profiel.
• Als een storting wordt teruggedraaid of betwist, mogen we je account beperken terwijl we dit onderzoeken.

Bonusregels en inzetten

Voor de casinowelkomstbonus geldt 375% tot €4.000 + 650 free spins. Op deze bonus is een inzetvereiste van 35x het bonusbedrag van toepassing. Winst uit free spins heeft een aparte inzetvereiste van 30x de winst uit free spins. Lees altijd de bonusvoorwaarden voordat je activeert of gebruikt, zodat je weet welke spellen en bijdragen meetellen.

Tijdens het vrijspelen van een bonus geldt een maximale inzet van €5 per draai, hand of spelronde, tenzij we bij een specifieke promotie iets anders vermelden. Inzetten boven deze limiet kunnen ertoe leiden dat bonuswinst vervalt. Hetzelfde geldt wanneer je een bonus gebruikt op een manier die in strijd is met de promotievoorwaarden of bedoeld is om oneerlijk voordeel te behalen.

Verboden gedrag en maatregelen

We staan alleen normaal en eerlijk gebruik van ons platform toe. Handelingen die de veiligheid, betaalverwerking, promoties of spelintegriteit verstoren, zijn niet toegestaan. Dat geldt ook voor gedrag waarmee meerdere accounts, betaalmethoden of bonusconstructies worden gebruikt om voorwaarden te omzeilen. Als we dit vaststellen of redelijk vermoeden, kunnen we direct ingrijpen.

1. Meerdere accounts openen of gebruiken, direct of indirect.
2. Bonussen misbruiken, bijvoorbeeld door constructies op te zetten die niet bij normaal spelgedrag passen.
3. Stortingen terugboeken, betwisten of laten terughalen zonder vooraf contact met ons op te nemen.
4. Onjuiste, vervalste of misleidende documenten of accountgegevens aanleveren.
5. Ons platform gebruiken voor fraude, samenspel of andere verboden activiteiten.

Maatregelen kunnen bestaan uit het weigeren van een bonus, het ongeldig verklaren van promotiewinst, het tijdelijk beperken van functies, het vasthouden van een uitbetaling zolang een controle loopt of het sluiten van het account. Waar nodig mogen we een controle uitvoeren voordat we een beslissing nemen. We handelen daarbij op basis van onze voorwaarden en de veiligheid van het platform.

Sluiting van account, wijzigingen en toepasselijke licentie

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice als je je account wilt laten sluiten. Wij mogen ook zelf een account sluiten of beperken als dat nodig is bij overtreding van onze voorwaarden, bij veiligheidscontroles of om operationele redenen. Openstaande verificatie, bonusvoorwaarden en betaalcontroles blijven ook na een sluitingsverzoek van toepassing op lopende transacties of promoties.

We mogen deze voorwaarden aanpassen als wetgeving, productaanbod, betaalmethoden, beveiliging of bedrijfsprocessen daarom vragen. De meest recente versie publiceren we op luckyboom.com. LuckyBoom wordt geëxploiteerd door 3-102-937541 SRL en werkt onder een licentie van Anjouan (Unie van de Comoren), nr. ALSI-202509069-FI2. Heb je vragen over deze voorwaarden, neem dan contact op via onze 24/7 live chat of e-mail.

Laatst bijgewerkt: september 2026